9. Права власників і споживачів

Зміст

ЗГАДАЙТЕ…

— який зміст ви вкладали в дитинстві у слово «моє».

У дитинстві слово «моє» означало відчуття безпосередньої приналежності речі, право одноосібно користуватися іграшками чи предметами та захищати їх від сторонніх осіб.

— які відчуття виникають у вас, коли ви отримуєте не те, на що очікували, чи коли виявляється непридатним для споживання куплений вами йогурт.

У разі отримання неякісного товару або невідповідності очікуванням виникають відчуття розчарування, несправедливості та усвідомлення порушення прав споживача.

ЯК ВИ РОЗУМІЄТЕ…

— значення слів «споживати», «споживач», «послуга», «безпека», поняття «власний приклад», «власне розуміння», «моя власність», «суб’єкт права власності», «об’єкт права власності»?

Слово «споживати» означає використовувати товари, результати робіт чи послуги для задоволення особистих потреб. Споживач — це фізична особа, яка придбаває, замовляє або використовує продукцію для власних потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю. Послуга є діяльністю виконавця з надання споживачеві певного матеріального чи нематеріального блага за договором. Безпека продукції — це відсутність будь-якого ризику для життя, здоров’я чи майна людини під час звичайного використання товару. Власний приклад означає особисту дію, що демонструє певну модель поведінки. Власне розуміння — це індивідуальне сприйняття та трактування інформації. Моя власність — це майно, на яке особа має законне право володіння, користування та розпорядження. Суб’єкт права власності — це особа (фізична, юридична), держава чи народ, яким належить право власності. Об’єкт права власності — це конкретне майно, речі або інтелектуальні здобутки, на які поширюється це право.

ЧИ ЗНАЄТЕ ВИ, ЩО…

— поняття «власність» в економічному та юридичному розумінні має різний зміст?

Поняття «власність» в економічному розумінні відображає фактичні відносини між суб’єктами щодо привласнення благ, тоді як у юридичному розумінні це закріплене законом право особи на річ, що здійснюється за її волею незалежно від інших.

— немовля може бути власником?

Немовля може бути власником майна на підставі закону, наприклад, у разі отримання його в спадок або в дарунок, проте через відсутність дієздатності воно не може самостійно здійснювати право розпорядження цим майном.

На яких підставах набувається право власності?

Право власності набувається на підставах, що не заборонені законом, зокрема із правочинів. До основних підстав належать купівля-продаж, отримання майна в подарунок або у спадок, створення чи виготовлення нової речі, збирання ягід, лікарських рослин або вилов риби відповідно до закону. Також право власності може виникати внаслідок приватизації державного або комунального майна, знахідки, виявлення скарбу або за правом набувальної давності у разі тривалого відкритого володіння майном.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Створи (створіть) логічний ланцюжок у структурі поняття Право власності → → Що? — → Чиє? — → Що робити? — → Для чого? — → Як? —

Право власності → Що? — Майно (речі) → Чиє? — Власника (фізичної або юридичної особи, держави) → Що робити? — Володіти, користуватися, розпоряджатися → Для чого? — Задоволення власних потреб → Як? — Відповідно до закону за своєю волею.

СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО!

Оцініть міркування учнів щодо роботи з нормами права та з урахуванням правових норм, про які дізналися на уроці

Міркування Вероніки відображають психологічний аспект власності, проте юридично право власності ґрунтується не на інстинктах, а на нормах закону. Олег помиляється, стверджуючи, що власником стає лише той, хто самостійно купив річ, оскільки право власності набувається також через дарування або спадкування. Разом з тим, Олег правильно розрізняє право власності та право користування, наводячи приклад зі шкільним підручником, який є власністю громади, а учень лише тимчасово ним користується.

— Якщо мені подарували на день народження мобільний телефон, він — мій?

Так, телефон є власністю особи, якій його подарували, оскільки правочин дарування є законною підставою набуття права власності.

— Але якщо вже другий тиждень ним користується мама, поки ремонтують її телефон, то мій телефон — не мій?

Телефон залишається власністю дитини, оскільки власник має право передавати свою річ іншим особам у тимчасове користування. Факт використання речі іншою особою не припиняє права власності законного власника.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ «СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО!»

Я можу приймати дзвінки, телефонувати, бо телефон належить мені, але тато каже, щоб я поміняла гучну мелодію, яка його дратує, бо відбере його. Але ж то мій телефон?

Право власності не є абсолютним і передбачає обов’язок власника не порушувати права та інтереси інших осіб. Оскільки ви є неповнолітньою особою, батьки мають право контролювати ваше користування майном і встановлювати певні правила, якщо це стосується спільного побуту або виховання.

Чому я можу обміняти телефонний чохол, який сама зв’язала, на чохол, який собі пошила подружка, і не можу обмінятися із нею телефонами, адже вона давно мріяла про такий, як у мене, а мені подобається колір її телефону?

Обмін власноруч виготовленими чохлами вважається дрібним побутовим правочином, який неповнолітні особи мають право вчиняти самостійно. Мобільний телефон є цінним майном, тому правочин щодо зміни його власника виходить за межі дрібного побутового і потребує згоди батьків або піклувальників.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Розгляньте ілюстрацію. Придумайте їй назву.

Назва ілюстрації: «Трансформація власності: від дитячого інстинкту до юридичного права».

ВИКОНАЙТЕ ЗАВДАННЯ В ПАРАХ ЧИ МАЛИХ ГРУПАХ

1. Як ви вважаєте, джерела права власності і підстави набуття права власності — це тотожні поняття?

Джерела права власності та підстави набуття права власності не є тотожними поняттями. Джерела права власності — це закони та інші нормативні акти (наприклад, Конституція України чи Цивільний кодекс України), які встановлюють загальні правила. Підстави набуття права власності — це конкретні юридичні факти або дії, через які особа стає власником певної речі (наприклад, купівля товару, отримання подарунка, спадкування або виготовлення речі власними силами).

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

2. Що, на вашу думку, зобразила художниця — види об’єктів права власності чи способи набуття власності? Обґрунтуйте.

Художниця зобразила види об’єктів права власності. Це обґрунтовується тим, що на ілюстрації представлені конкретні матеріальні блага, якими може володіти особа: нерухоме майно (будинок), рухоме майно (автомобіль), грошові кошти у формі монет та купюр, а також дорогоцінності.

3. Що ще потрібно намалювати, щоб перелік об’єктів чи способів був повнішим? Складіть список.

Для того, щоб перелік об’єктів права власності був повнішим, до нього слід додати:

1. Земельні ділянки та природні ресурси (ліси, водойми).
2. Об’єкти інтелектуальної та творчої діяльності (книги, музичні твори, комп’ютерні програми).
3. Тварин (домашніх улюбленців або сільськогосподарську худобу).
4. Цінні папери (акції, облігації).

СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

— Наведіть приклади суб’єктів правовідносин, які є виробниками, продавцями, виконавцями, споживачами.

Прикладами суб’єктів правовідносин у сфері споживання є:

• Виробник: завод «Антонов», який створює літаки, або фабрика «Світоч», що виготовляє шоколад.
• Продавець: магазин електроніки «Comfy» або книгарня «Є», які здійснюють роздрібну торгівлю.
• Виконавець: майстерня з ремонту взуття або салон краси, що надає послуги перукаря.
• Споживач: дев’ятикласник, який купує зошити в магазині, або сім’я, що користується послугами водопостачання.

— Наведіть приклади послуги, продукції, недоліку та істотного недоліку.

У межах законодавства про захист прав споживачів прикладами є:

• Послуга: перевезення пасажира автобусом за визначеним маршрутом.
• Продукція: придбаний у магазині планшет або буханець хліба.
• Недолік: заїдання блискавки на новій куртці або відсутність інструкції українською мовою в комплекті до приладу.
• Істотний недолік: несправність материнської плати у новому ноутбуці, яка виникла з вини виробника і яку неможливо усунути протягом чотирнадцяти днів.

— Наведіть приклади діяльності, яка в законі називається реалізацією, роботою.

Прикладами таких видів діяльності є:

• Реалізація: продаж канцелярського приладдя касиром у спеціалізованому магазині «Office-Center».
• Робота: виготовлення шафи-купе за індивідуальним проектом замовника або заміна розбитого екрана на смартфоні в сервісному центрі.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Визначте, в чому відмінність між поняттями «гарантійний строк», «строк придатності», «строк служби». Для чого встановлюють такі строки?

Гарантійний строк — це термін, протягом якого виробник або продавець зобов’язується безоплатно відремонтувати або замінити товар у разі виявлення недоліків. Строк придатності визначає час, упродовж якого продукція залишається безпечною та зберігає свої якісні показники за умови належного зберігання. Строк служби — це календарний строк використання товару за призначенням, протягом якого виробник гарантує безпеку виробу та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини. Ці строки встановлюють для захисту прав споживачів, визначення часових меж відповідальності виробника та забезпечення безпеки експлуатації продукції.

РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ

1. Чи правомірні дії Оленки?

Дії Оленки є неправомірними, оскільки пошкодження телефону сталося внаслідок порушення правил експлуатації (потрапляння пристрою у воду), за що споживач несе особисту відповідальність.

2. Що їй запропонують у магазині?

У магазині Оленці відмовлять у задоволенні вимоги щодо обміну товару, оскільки згідно із законодавством продавець не відповідає за недоліки товару, які виникли внаслідок порушення споживачем правил користування або зберігання.

3. Як би могла бути вирішена ситуація, якби несправність товару виникла не через порушення правил експлуатації виробу?

Якби несправність була заводським браком, Оленка мала б право за своїм вибором вимагати від продавця пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків у розумний строк або відшкодування витрат на ремонт.

1. Чи дозволяють правові норми такий спосіб вирішення ситуації?

Правові норми дозволяють такий спосіб вирішення ситуації, оскільки стаття 8 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає право покупця вимагати пропорційного зменшення ціни товару у разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку.

FIAT JUSTITIA! РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ

2. Обґрунтуйте своє твердження.

Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати пропорційного зменшення ціни. Оскільки Світлана виявила дефект застібки-блискавки і добровільно погодилася на уцінку товару, такий спосіб вирішення ситуації повністю відповідає нормам цивільного законодавства.

1. Чи правомірна вимога Сашка про компенсацію моральної шкоди?

Вимога Сашка про компенсацію моральної шкоди не є правомірною, оскільки отримання низького бала через невиконане домашнє завдання не має прямого юридичного причинно-наслідкового зв’язку з несправністю навушників. Крім того, відповідно до статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», питання про відшкодування моральної шкоди вирішується судом, а не безпосередньо продавцем у магазині.

2. Які дії мав вчинити Сашко під час покупки навушників?

Під час покупки Сашко мав перевірити якість та справність товару на місці, а також отримати від продавця і зберегти розрахунковий документ (касовий або товарний чек), що підтверджує факт купівлі. Згідно зі статтею 4 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач зобов’язаний уважно ознайомитися з правилами експлуатації товару та зберігати документи, що засвідчують право на гарантійні зобов’язання.

3. Чи буде задоволена вимога Сашка обміняти навушники?

Вимога Сашка про обмін навушників не буде задоволена, оскільки він порушив умови пред’явлення претензій, викинувши касовий чек та упаковку товару. Стаття 8 Закону України «Про захист прав споживачів» чітко зазначає, що вимоги споживача розглядаються лише після пред’явлення розрахункового документа, а для товарів належної якості (стаття 9) — ще й за умови збереження товарного вигляду та упаковки.

4. Чи зміниться розв’язання ситуації, якщо Сашко зможе довести, що навушники він придбав саме в цьому магазині?

Якщо Сашко доведе факт купівлі (наприклад, через свідчення свідків або записи з камер відеоспостереження), він зможе реалізувати своє право на безоплатне усунення недоліків або заміну несправного товару згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Проте вимога про відшкодування моральної шкоди за низьку оцінку все одно залишиться безпідставною і не буде задоволена.

FIAT JUSTITIA! РОЗВ’ЯЖІТЬ ЮРИДИЧНУ СИТУАЦІЮ

1. Чи буде задоволена вимога Михайлика? Чому?

Вимога Михайлика має бути задоволена, оскільки згідно із законодавством України, цінник у магазині є публічною пропозицією (офертою). Продавець зобов’язаний продати товар за тією ціною, що вказана на ціннику, який споживач бачить на вітрині.

2. Чи є дії працівників магазину порушенням прав споживачів?

Дії працівників магазину є порушенням прав споживачів, зокрема права на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію та її ціну. Стаття 15 Закону України «Про захист прав споживачів» чітко встановлює обов’язок продавця надавати інформацію про ціну безпосередньо біля товару.

3. Як бути в такому випадку покупцям, які вважають себе ошуканими в такий спосіб?

Покупцям необхідно сфотографувати цінник на вітрині як доказ, викликати адміністратора магазину та вимагати продати товар за ціною, вказаною на ціннику, або повернути різницю у вартості. У разі відмови слід залишити запис у книзі відгуків і пропозицій (якщо вона є) або звернутися зі скаргою до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

4. Чи нестиме адміністрація магазину відповідальність за такі дії своїх працівників?

Адміністрація магазину несе юридичну відповідальність за дії своїх працівників під час виконання ними трудових обов’язків. Суб’єкт господарювання може бути притягнутий до адміністративної відповідальності у вигляді штрафів за надання недостовірної інформації про товар або порушення правил торгівлі.

СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

1. Чому закон передбачає не лише права споживачів, а й їх обов’язки?

Закон передбачає обов’язки споживачів для забезпечення справедливого балансу між учасниками торговельних відносин та гарантування безпеки. Дотримання обов’язків, таких як ознайомлення з правилами експлуатації товару, запобігає псуванню майна з вини покупця та дозволяє об’єктивно розмежовувати відповідальність між продавцем і споживачем у разі виникнення дефектів.

СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

2. Яке значення для споживача має інформація про асортимент і виробника?

Інформація про асортимент дозволяє споживачеві здійснити свідомий вибір серед наявних товарів, порівнюючи їхні характеристики та обираючи той, що найкраще задовольняє його потреби. Відомості про виробника є необхідними для ідентифікації суб’єкта, відповідального за якість та безпеку продукції, а також для реалізації права на гарантійне обслуговування чи пред’явлення претензій у разі виявлення недоліків.

3. Як ви розумієте поняття «майнова шкода» і «моральна шкода»?

Майнова шкода — це прямі збитки, що полягають у зменшенні вартості майна особи, його пошкодженні, знищенні або у втраті доходів (упущеній вигоді), які особа могла б отримати за звичайних обставин. Моральна шкода полягає у фізичному болю та психологічних стражданнях, яких особа зазнала у зв’язку з протиправною поведінкою інших осіб, приниженні честі, гідності або завданні шкоди діловій репутації.

СКАЗАНО — ЗРОБЛЕНО! ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Складіть до неї 5 запитань за темою «авторське право»

1. Хто згаданий у ситуації є авторами слів та мелодії пісні «Юність» і чи виникло у них авторське право автоматично в момент створення твору?
2. Чи має Володимир авторські права на аранжування пісні як на похідний твір і чи вимагало це офіційної реєстрації?
3. Які саме особисті немайнові права мають Галина та Ігор щодо створеної пісні?
4. Чи вважається публікація відеокліпу Сергієм на платформі YouTube без укладання договору з авторами порушенням їхніх майнових авторських прав?
5. Чи є використання фрагментів пісні в сюжеті новин місцевого телеканалу випадком вільного використання твору з інформаційною метою?

ПОВТОРЕННЯ — МАТІР НАВЧАННЯ! ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ

І. Поясніть, як змінювалося розуміння права власності від «хижих тварин, що оберігають свою територію» до сучасного українського цивільного права, згаданого в тексті. Чи всі ці етапи представлені в тексті?

Розуміння права власності еволюціонувало від природного інстинкту тварин щодо захисту території полювання до складної юридичної системи норм. У тексті представлені три основні етапи: природничий (інстинктивна охорона ресурсів тваринами), психологічний (усвідомлення дитиною поняття «моє») та юридичний (закріплення прав володіння, користування та розпоряджання у Конституції та Цивільному кодексі України). Сучасне право визначає власність не просто як фізичне утримання речі, а як санкціоновану законом можливість особи на власний розсуд визначати долю свого майна.

Запишіть нові терміни та поняття, про які дізналися на уроці, у так звану «лінію цінностей»: розташуйте її по вертикалі, щоб угорі опинилися найважливіші поняття теми, а поступово вниз і вбік — похідні від них, їх складники чи додаткові поняття.

1. ПРАВО ВЛАСНОСТІ (фундаментальне поняття)
   ↓
   2. Суб’єкти та об’єкти права власності (складники правовідносин)
      ↓
      3. Володіння, Користування, Розпоряджання (зміст права)
         ↓
         4. Захист прав власності (майнова та моральна шкода)
            ↓
            5. Авторське право (інтелектуальна власність)
               ↓
               6. Права споживача (якість, безпека, інформація)
                  ↓
                  7. Гарантійний строк та строк придатності (додаткові категорії)

ПОВТОРЕННЯ — МАТІР НАВЧАННЯ! ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ:

Як ви вважаєте, чому саме в 2022 році виникла потреба в оновленні закону про авторське право? Які сучасні технологічні та соціальні виклики могли зомовити ці зміни?

Потреба в оновленні закону виникла через стрімкий розвиток цифрових технологій та необхідність адаптації українського законодавства до стандартів Європейського Союзу. Основними викликами стали поширення об’єктів, згенерованих штучним інтелектом, складність захисту авторських прав у мережі Інтернет (цифрове піратство) та необхідність врегулювання використання службових творів у сучасних економічних умовах.

ІІ. Як договірні зобов’язання (наприклад, купівля-продаж) стають основою для виникнення прав споживачів, і які наслідки настають у разі порушення таких зобов’язань продавцем / виконавцем?

Договір (усний чи письмовий) закріплює обов’язок продавця надати товар належної якості, а покупця — сплатити ціну, що автоматично наділяє останнього статусом споживача та відповідними законними правами на безпеку, інформацію та якість. У разі порушення цих зобов’язань продавець зобов’язаний безоплатно усунути недоліки, замінити товар, пропорційно зменшити ціну або повернути гроші, а також відшкодувати завдані майнові та моральні збитки.

Створіть схему, яка ілюструє повний цикл захисту права власності: від набуття (на різних підставах) до його захисту (досудовий та судовий способи). Покажіть, як елементи цієї системи взаємопов’язані.

Повний цикл реалізації та захисту права власності

1. Набуття права власності (Підстави)
   • Первинні: створення речі, переробка, виготовлення, збирання ягід/вилов риби, привласнення знахідки чи скарбу (за певних умов).
   • Похідні: правочини (купівля-продаж, дарування, міна), спадкування, приватизація.
2. Зміст права власності (Здійснення)
   • Володіння (фактичне утримання речі).
   • Користування (вилучення корисних властивостей).
   • Розпоряджання (визначення юридичної долі речі: продаж, знищення, дарування).
3. Порушення права (Юридичний факт)
   • Невизнання, оспорювання або позбавлення права власності, завдання шкоди майну.
4. Способи захисту права
   • Досудовий: звернення з претензією до порушника, переговори, медіація.
   • Судовий: подання позову до суду (про визнання права власності, про витребування майна з чужого незаконного володіння, про усунення перешкод у користуванні).

ІІІ. Закон передбачає винятки з загального правила захисту авторських прав (випадки вільного використання творів без дозволу автора)? Як це сприяє поширенню знань, розвитку науки та культури, а також демонструє толерантність до вільного обміну інформацією в освітніх та наукових цілях?

Закон дозволяє використовувати цитати, фрагменти творів у навчальних посібниках та наукових дослідженнях без дозволу автора за умови обов’язкового зазначення його імені та джерела запозичення. Це забезпечує безперешкодний доступ до інформації для навчання та досліджень, стимулює науковий прогрес і культурний обмін, дозволяючи суспільству розвиватися на основі вже створених інтелектуальних здобутків без зайвих фінансових та бюрократичних бар’єрів.

Поясніть, чому рівний доступ до права приватної власності є важливим для демократичного суспільства.

Рівний доступ до приватної власності гарантує економічну незалежність громадян від держави, що є необхідною умовою для особистої свободи та політичної активності. Це сприяє формуванню середнього класу, забезпечує справедливу конкуренцію та захищає суспільство від концентрації влади в одних руках, що є фундаментальним принципом демократії.

ПЕРЕВІРТЕ СЕБЕ

З погляду авторського права, які виникають проблеми з визначенням автора та правовласника, коли твір створюється за допомогою штучного інтелекту? Хто, на вашу думку, повинен вважатися автором у такому випадку — людина, що створила ШІ, людина, що використовувала ШІ, чи сам ШІ? Обґрунтуйте свою позицію.

Основною проблемою є відсутність у штучного інтелекту статусу суб’єкта права, оскільки за чинним законодавством автором може бути лише фізична особа (людина), чиєю творчою працею створено твір. Виникають труднощі з розмежуванням технічного процесу генерації та справжнього творчого внеску. Автором у такому випадку має вважатися людина, яка використовувала ШІ. Штучний інтелект є лише інструментом, тоді як саме користувач формує ідею, задає параметри (промпти) та здійснює фінальний відбір і редагування результату, що і є проявом творчої діяльності.

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ДОМАШНЬОЇ РОБОТИ

Щоб пояснити відмінність між володінням, користуванням і розпоряджанням майном, сформулюйте власні, оригінільні приклади для кожного з цих прав, де вони реалізуються різними особами або в різний час, щоб продемонструвати ваше розуміння цих трьох елементів права власності.

Право володіння реалізується кур’єром служби доставки, який фактично тримає посилку у своїх руках і перевозить її у транспорті, проте не має права використовувати її вміст або продавати її.

Право користування реалізує підліток, який бере в оренду електросамокат через мобільний додаток: він використовує корисні властивості речі для пересування містом, але не є його власником.

Право розпоряджання реалізує власниця квартири, яка підписує договір дарування цієї нерухомості своїй онуці, тим самим визначаючи подальшу юридичну долю майна.

Наведіть власні приклади ситуацій із порушенням прав споживачів та відновленням порушеного права. Сформулюйте запитання до них і запропонуйте способи їх розв’язання.

Ситуація 1: Покупець придбав у супермаркеті пакет молока, а вдома виявив, що продукт має різкий кислий запах, хоча термін придатності на упаковці ще не вичерпався.
Запитання: Які права має споживач у разі придбання непридатного харчового продукту?
Спосіб розв’язання: Споживач має право повернути товар у магазин і вимагати заміни на якісний продукт або повернення сплачених грошей на підставі статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Ситуація 2: Через тиждень після придбання нових бездротових навушників один із них перестав заряджатися. Покупець звернувся до сервісного центру, але там відмовилися приймати товар, заявивши, що це «дрібна несправність», яку клієнт має лагодити сам.
Запитання: Чи законна відмова сервісного центру в гарантійному ремонті?
Спосіб розв’язання: Відмова є незаконною, оскільки протягом гарантійного строку виробник або продавець зобов’язані безоплатно усунути недоліки товару. Покупцеві слід написати письмову претензію на ім’я керівника магазину, а у разі відмови — звернутися до Держпродспоживслужби або до суду.